來紐西蘭五天，昨晚是唯一睡得最安穩的一次，舒適的環境和有乾淨的床單真的很重要！
早上八點二十分起床，梳洗完畢後，九點下樓到櫃檯報到。今天剛好有另一位跟我同梯新進的員工，她是一位愛爾蘭人，原本以為有同伴一起學習會比較輕鬆些，但是沒想到她原本就已經有經驗了，所以督導Anne也就教得比較快，在飯店打工時，有經驗的人起薪比沒經驗的高一些，所以Anne把我當成有經驗的人在教，讓我好吃力！另外，Anne也是當地Kiwi，她用Kiwi的英文向我介紹一大推的作業流程，讓我聽得「霧煞煞」！例如：她說made bid，指的是鋪床made bed，她說chik out time，指的是退房時間check out time，她說go lift，指的是向左轉go left，她說give me a pin，指的是給我一支筆give me a pen,更好笑的一次在廁所她跟我說 You have to clean the ear，我覺得莫名其妙，為什麼要我在廁所裡清理我的耳朵，難道這也是工作之一嗎？我還特地作出挖耳屎的動作給她看，再次確認我沒有聽錯，但是Anne看到我這個突如其來的不雅手勢，就知道我又聽錯了！她指向天花板上的抽風孔說，I mean clean the AIR！這一連串的誤解讓我開始懷疑，我的IELTS聽力考7.5分，是靠運氣還是靠實力呢？
總之，她教我做什麼，我就學著做！剛開始，是兩人一組，之後熟練後，就要單飛了。今天從四樓開始打掃起，Twin Bed Room, Double Bed Room, Double 加Single Beds Room, Delux King Size Room等，原本還天真的以為一天只要清三到四間房就可以了，結果是一整層樓的東邊和西邊的所有客房都要清理完畢，才可以下班。一整天工作下來，繃著神經靠著勞力賺錢，開始體會到之前有房務部工作經驗人士所說的：「真的好累」的感覺！不過，我也認識到紐西蘭國家體貼勞工的人性化制度，上午十點鐘，有十分鐘的休息時間，可以到員工餐廳喝杯牛奶、咖啡或熱茶，有時餐廳的主廚心情好還會爲我們送上免費的土司、熱狗、蒸蛋、薯餅等早餐，然後十二點到十二點半大家輪流有半小時不給薪的用餐時間，午餐會有三到四樣菜，像是椰奶咖哩雞腿，炸魚排，炸薯條，水煮玉米，炒麵，奶油義大利麵，千層派糕點，水果，莎拉等等，菜色都很棒，採自助式吃到飽。下午三點半，是另一次的十分鐘休息時間，但是如果你的工作提早在三點半之前結束，你就沒有這十分鐘的休息時間。今天的任務做到下午四點十五分下班，算一算今天的工時有6.5個小時，時薪是11.24紐幣，乘出來未扣稅之前今日工資可得73.06紐幣，相當於新台幣1710元，外加領到2紐元床頭小費（不用扣稅的），對於第一天能賺到這樣的數目，感覺還蠻欣慰的，只是回到房間後的代價是一陣的腰酸背痛！
Tips 他們是以十五分鐘為一個工時單位，例如：一到十四分鐘之內的加班是不給薪的，要超過十五分鐘後才會算加班費，所以發現自己已經超過十分鐘後，對自己好一點，慢慢走下樓，再去上個洗手間，就能湊成十五分鐘了，所以工時會有6.15小時、 6.5小時、和 6.45小時等，小數點的算法。
Kiwi English: Smoko!!! 也就是休息時間到了的說法，因為當地不管男女老少煙癮都很重，抽煙比吃點心還要重要，所以最常聽到的是Smoko time!!!而Tea time 或 Break time反而少聽到。
早上八點二十分起床，梳洗完畢後，九點下樓到櫃檯報到。今天剛好有另一位跟我同梯新進的員工，她是一位愛爾蘭人，原本以為有同伴一起學習會比較輕鬆些，但是沒想到她原本就已經有經驗了，所以督導Anne也就教得比較快，在飯店打工時，有經驗的人起薪比沒經驗的高一些，所以Anne把我當成有經驗的人在教，讓我好吃力！另外，Anne也是當地Kiwi，她用Kiwi的英文向我介紹一大推的作業流程，讓我聽得「霧煞煞」！例如：她說made bid，指的是鋪床made bed，她說chik out time，指的是退房時間check out time，她說go lift，指的是向左轉go left，她說give me a pin，指的是給我一支筆give me a pen,更好笑的一次在廁所她跟我說 You have to clean the ear，我覺得莫名其妙，為什麼要我在廁所裡清理我的耳朵，難道這也是工作之一嗎？我還特地作出挖耳屎的動作給她看，再次確認我沒有聽錯，但是Anne看到我這個突如其來的不雅手勢，就知道我又聽錯了！她指向天花板上的抽風孔說，I mean clean the AIR！這一連串的誤解讓我開始懷疑，我的IELTS聽力考7.5分，是靠運氣還是靠實力呢？
總之，她教我做什麼，我就學著做！剛開始，是兩人一組，之後熟練後，就要單飛了。今天從四樓開始打掃起，Twin Bed Room, Double Bed Room, Double 加Single Beds Room, Delux King Size Room等，原本還天真的以為一天只要清三到四間房就可以了，結果是一整層樓的東邊和西邊的所有客房都要清理完畢，才可以下班。一整天工作下來，繃著神經靠著勞力賺錢，開始體會到之前有房務部工作經驗人士所說的：「真的好累」的感覺！不過，我也認識到紐西蘭國家體貼勞工的人性化制度，上午十點鐘，有十分鐘的休息時間，可以到員工餐廳喝杯牛奶、咖啡或熱茶，有時餐廳的主廚心情好還會爲我們送上免費的土司、熱狗、蒸蛋、薯餅等早餐，然後十二點到十二點半大家輪流有半小時不給薪的用餐時間，午餐會有三到四樣菜，像是椰奶咖哩雞腿，炸魚排，炸薯條，水煮玉米，炒麵，奶油義大利麵，千層派糕點，水果，莎拉等等，菜色都很棒，採自助式吃到飽。下午三點半，是另一次的十分鐘休息時間，但是如果你的工作提早在三點半之前結束，你就沒有這十分鐘的休息時間。今天的任務做到下午四點十五分下班，算一算今天的工時有6.5個小時，時薪是11.24紐幣，乘出來未扣稅之前今日工資可得73.06紐幣，相當於新台幣1710元，外加領到2紐元床頭小費（不用扣稅的），對於第一天能賺到這樣的數目，感覺還蠻欣慰的，只是回到房間後的代價是一陣的腰酸背痛！
Tips 他們是以十五分鐘為一個工時單位，例如：一到十四分鐘之內的加班是不給薪的，要超過十五分鐘後才會算加班費，所以發現自己已經超過十分鐘後，對自己好一點，慢慢走下樓，再去上個洗手間，就能湊成十五分鐘了，所以工時會有6.15小時、 6.5小時、和 6.45小時等，小數點的算法。
Kiwi English: Smoko!!! 也就是休息時間到了的說法，因為當地不管男女老少煙癮都很重，抽煙比吃點心還要重要，所以最常聽到的是Smoko time!!!而Tea time 或 Break time反而少聽到。
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